Em outubro de 2025, um artigo publicado pela Forbes chamou atenção para um fenômeno preocupante no ambiente corporativo: a fadiga causada pelo excesso de ferramentas digitais[1]. Com a incorporação de cada vez mais tecnologia às rotinas de trabalho, esperava-se um aumento de produtividade. Porém, o resultado aponta para a direção oposta, pois a multiplicação de plataformas fragmentou os fluxos de trabalho e reduziu o controle dos profissionais sobre o próprio tempo. Trata-se de um paradoxo, em que tecnologias criadas para melhorar o trabalho comprometem o foco do trabalhador e, consequentemente, a saúde mental.
A publicação faz referência a uma pesquisa conduzida com 1.000 profissionais nos EUA de 11 diferentes segmentos econômicos fortemente dependentes da utilização de ferramentas digitais. Segundo o levantamento, 79% dos empregados afirmaram que suas empresas não adotaram medidas para reduzir a fadiga causada pela multiplicação de plataformas digitais e outros 60% se sentem pressionados a responder notificações fora do horário de trabalho. Em relação à fragmentação da atenção, um em cada cinco trabalhadores relatou perder mais de duas horas por semana alternando entre abas, aplicativos e plataformas. Isso equivale a mais de 100 horas por ano. Além disso, 17% afirmaram mudar de ferramenta mais de 100 vezes por dia. Essa situação afeta diretamente a produtividade, com 45% dos entrevistados afirmando que as ferramentas atrapalham mais do que ajudam. Nesse sentido, mais de 50% acreditam que o excesso de ferramentas afeta diretamente a execução do trabalho e a colaboração em equipe. Assim, quando o profissional deixa de executar sua função principal para administrar um ecossistema digital confuso e fragmentado, surge uma série de efeitos negativos que não podem ser negligenciados.
Para enfrentar esse quadro, a inteligência artificial (IA) surgiu como uma potencial solução. Todavia, a publicação da Forbes também revela que essa tecnologia agrava a situação de fadiga digital. Isso porque as empresas não oferecem treinamento adequado aos empregados sobre a utilização da IA, o que gera retrabalho e aumenta o tempo gasto com correções. Ademais, com a pressão cada vez maior para a implementação de soluções de IA, os profissionais se sentem sobrecarregados pela necessidade constante de adaptação e tendem a resistir às mudanças. De acordo com a Forbes, essa situação também fomenta desconfiança no ambiente de trabalho, em que as lideranças acreditam que os empregados não trabalham o suficiente, enquanto os trabalhadores consideram insuficiente a orientação sobre o uso da IA. Desse modo, a tecnologia que deveria simplificar processos muitas vezes amplia a complexidade do trabalho e reforça a sensação de esgotamento mental.
Em conclusão, a produtividade depende de foco e o foco exige simplicidade. Entretanto, o acúmulo de ferramentas digitais compromete ambos, visto que mais tecnologia não significa, necessariamente, melhor trabalho. Diante disso, a revisão das escolhas tecnológicas pelas empresas não é uma questão secundária. Pelo contrário, a integração de sistemas e a redução de redundâncias devem ser tratadas como prioridades estratégicas, haja vista seus impactos evidentes na saúde mental. Nesse sentido, produzir melhor talvez dependa de menos ferramentas, e não de mais tecnologia.
[1] https://www.forbes.com/sites/bryanrobinson/2025/10/04/digital-tool-fatigue-eroding-mental-health-and-career-productivity/. Acesso em: 24.05.2026.
